🎮Sony e Ubisoft Podem Apagar sua Conta PSN ou Ubisoft? Entenda as Regras de Inatividade
Descubra como as novas políticas de exclusão de contas inativas podem afetar seus jogos digitais comprados. Saiba o que fazer para proteger sua biblioteca e evitar perder acesso à sua conta mesmo após anos de uso.
NetoJacy
5/20/20256 min read


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⚠️ Contas Inativas na PSN e Ubisoft: Sua Biblioteca de Jogos Digitais Está em Risco?
📢 Introdução: O Perigo Escondido nas Contas Paradas
Você já parou para pensar no que acontece com sua conta de jogos quando você passa muito tempo sem acessá-la? Pois bem, políticas recentes da Ubisoft e agora também da Sony PlayStation reacenderam um debate polêmico no universo gamer: a exclusão de contas inativas, mesmo que contenham jogos pagos.
Isso significa que, se você ficar sem fazer login por um determinado período — mesmo tendo investido dinheiro em jogos — sua conta poderá ser removida permanentemente.
🎮 Ubisoft: O Caso que Acendeu o Alerta Vermelho
Em 2023, a Ubisoft causou indignação na comunidade gamer ao reafirmar sua política de exclusão de contas inativas. Segundo os termos atualizados:
Contas sem atividade por mais de 4 anos podem ser excluídas.
A Ubisoft envia três e-mails de aviso ao longo de 30 dias antes da exclusão definitiva.
Contas com jogos de PC adquiridos ou assinaturas ativas não são excluídas.
Se a pessoa não responder ou fizer login nesse prazo, a conta será removida para sempre, inclusive com a perda de todo o conteúdo associado.
📌 Fonte oficial: Ubisoft Help
🔗 https://www.ubisoft.com/help/article/000079595
Essa política gerou duras críticas por parte da comunidade. Afinal, muitos jogadores criam contas para usos pontuais ou utilizam e-mails alternativos que não acompanham com frequência.
🕹️ Sony PlayStation: Nova Regra Global Preocupa Jogadores
Agora é a vez da Sony entrar nessa polêmica. A PlayStation atualizou suas políticas de inatividade da conta PSN em várias regiões — como Europa e Ásia — permitindo o fechamento de contas após 36 meses (3 anos) de inatividade.
🚨 O que dizem os novos termos da PlayStation:
"Se você não utilizar sua conta por um período mínimo de 36 meses, podemos tomar medidas para fechá-la. Nesse caso, enviaremos um aviso por e-mail e daremos 6 meses para que você inicie uma sessão ou entre em contato solicitando a manutenção da conta ativa."
📌 Fonte parcial: PlayStation Network – Termos de Serviço (EUA)
Essa atualização ainda não foi oficialmente aplicada nas Américas, mas já está vigente no Japão, Europa e países da Ásia. E é muito provável que chegue em breve às contas brasileiras e norte-americanas.
💸 O Absurdo de Perder Jogos Pagos
O que mais causa indignação é o fato de que nem mesmo contas com jogos pagos estão seguras.
Mesmo que você tenha comprado dezenas de jogos digitais, se não acessar sua conta por 36 meses e perder o e-mail de aviso da Sony, sua conta poderá ser deletada, incluindo todo o conteúdo comprado.
📍 Exemplo realista:
Imagine que você jogava no PS4 entre 2015 e 2020, comprou 50 jogos digitais e depois migrou para o PC ou Xbox. Anos depois, decide adquirir um PS5 para retomar sua biblioteca... e descobre que sua conta foi excluída pela Sony.
📬 E-mails Perdidos: Outro Risco Real
Um ponto importante destacado por usuários é que nem todos acompanham seus e-mails antigos, especialmente se foram usados apenas para criar contas em serviços como Discord, PSN ou bancos. Em muitos casos, os jogadores simplesmente não veem os e-mails de aviso, seja porque a caixa está cheia, seja porque o endereço não é mais usado no dia a dia.
🧠 Ubisoft vs Sony: Diferenças nas Políticas
Tabela comparativa entre as políticas de exclusão de contas inativas da Ubisoft e da Sony (PlayStation), destacando diferenças em tempo de inatividade, impacto sobre jogos pagos, aviso prévio e aplicação regional.
📌 Fontes:
🔐 Como Proteger Sua Conta Digital (Dicas Práticas)
✔ Faça login em todas as suas contas pelo menos uma vez ao ano
✔ Use e-mails ativos e monitore a caixa de entrada e spam
✔ Adicione sua conta PSN ao app oficial do PlayStation (iOS ou Android)
✔ Evite criar múltiplas contas com e-mails esquecidos
✔ Verifique regularmente as políticas de privacidade e termos de uso
⚖️ O Debate Maior: Até Onde Vai o Seu Direito Sobre o Que Comprou?
Essa situação escancara uma discussão mais profunda sobre os direitos do consumidor digital. Quando você compra um jogo digital, está adquirindo uma licença de uso, e não a posse do produto como acontece com a mídia física. Isso abre brechas para práticas como exclusão de acesso, mudanças contratuais e até perda total do conteúdo comprado.
📖 Um estudo da Harvard Journal of Law & Technology já apontava em 2018 os riscos jurídicos da propriedade digital limitada.
Título: My Data, My Terms: A Proposal for Personal Data Use Licenses
Autores: Paul Jurcys, Christopher Donewald, Jure Globocnik e Markus Lampinen
Publicado em: Harvard Journal of Law & Technology, Volume 33, Digest Spring 2020
Link direto para o PDF: https://jolt.law.harvard.edu/assets/digestImages/Paulius-Data-licenses-HJOLTDigest-Feb20.pdf?utm_source=chatgpt.com
Este artigo propõe a criação de um sistema de licenças de uso de dados pessoais, permitindo que indivíduos determinem as condições para conceder acesso aos seus dados. A proposta visa empoderar os usuários no controle de suas informações pessoais, abordando questões relacionadas à propriedade e uso de dados no contexto digital.
❗ Reflexão Final
Excluir uma conta com jogos pagos após 36 meses de inatividade, mesmo com aviso por e-mail, é uma decisão controversa. Muitos gamers consideram isso um desrespeito ao consumidor, que investiu dinheiro real em conteúdo digital. Afinal, se você comprou algo, não deveria ter o direito de acessá-lo quando quiser?
Se essas políticas continuarem a se expandir, pode ser o fim da era do “jogo é meu porque comprei” no formato digital.
📖 Leitura Sugerida
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🔹 Modding e Comunidades Criativas: Como Mods Transformam Jogos
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📚 Referências
🔗 Ubisoft Help – Política de Encerramento de Contas Inativas
Explicação oficial da Ubisoft sobre as condições em que uma conta pode ser excluída após longo período de inatividade.
➡️ https://www.ubisoft.com/help/article/000079595
🔗 The Verge – Ubisoft clarifica exclusão de contas e reação da comunidade
Artigo que detalha como a Ubisoft respondeu à polêmica em torno da exclusão de contas inativas.
➡️ https://www.theverge.com/2023/7/24/23805783/ubisoft-delete-game-accounts
🔗 Kotaku – Contas da Ubisoft são apagadas mesmo com jogos pagos?
Matéria crítica que discute os impactos negativos e o feedback negativo de jogadores sobre a prática da Ubisoft.
➡️ https://kotaku.com/ubisoft-account-deletion-data-protection-privacy-law-1850671305
🔗 PlayStation – Termos de Serviço da PSN (Sony Interactive Entertainment)
Documento oficial da Sony sobre direitos do usuário, inatividade e outras políticas relacionadas à conta PSN.
➡️ https://www.playstation.com/en-us/legal/psn-terms-of-service/
🔗 Harvard Journal of Law & Technology – My Data, My Terms (2020)
Estudo acadêmico que analisa os riscos jurídicos da propriedade digital limitada e propõe modelos alternativos de licenciamento.
➡️ https://jolt.law.harvard.edu/assets/digestImages/Paulius-Data-licenses-HJOLTDigest-Feb20.pdf
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